domingo, 5 de mayo de 2013

CORRUPCIÓN E IMAGEN DE MARCA DE UN PAÍS




Podemos definir el concepto de imagen de marca de un país como la percepción que tienen las personas respecto un determinado país. Se trata del resultado de un posicionamiento en la mente de los ciudadanos respecto un país región o ciudad, en comparación con otra zona.
Por lo tanto, cada país tiene una “posición”, un lugar en el ranking de países en la mente de los clientes o consumidores.

La primera aplicación práctica de la imagen de marca de un país que se nos ocurre seguramente será todo aquello relacionado con la promoción del turismo. Pero el concepto es mucho más profundo y afecta de manera indirecta a toda la producción de bienes y servicios que ofertan las empresas y profesionales de un determinado país. Por ello, es un punto importante para la internacionalización de las economías.

Algunos autores resumen el proceso de creación de imagen de marca con una fórmula:
Imagen = P+PAC+HH, en la que la P significa el propio país como producto real, PAC son las políticas de comunicación que se han realizado a lo largo del tiempo y HH son los hechos históricos de relevancia internacional.

Pos lo tanto, vemos que la imagen de un país depende de factores no controlables y de otros sobre los que se puede influir. 
En el caso de las PAC, España, por ejemplo, ha desarrollado de manera continua en los últimos años campañas de comunicación que han tenido por objeto cambiar el tradicional posicionamiento de nuestro país, muy ligado al sol, la playa y el folklore. Se han destacado valores como la creatividad, la adaptabilidad, la facilidad de adaptación, etc.

Todo ello es muy importante en la actual coyuntura de crisis económica ya que muchas de las empresas españolas, han de buscar mercados exteriores porque el consumo interno no se recupera.
Las diferentes administraciones intentan apoyar a éstas empresas exportadoras con misiones internacionales y asesoramiento sobre mercados externos.

Pero la realidad política se empeña en poner palos en la rueda de todo éste proceso. Desafortunadamente, en los últimos años estamos viendo como cada semana aparecen nuevos casos de corrupción, a todos los niveles y tendencias políticas. Incluso la casa real se ve afectada por éste tipo de casos.
Los ciudadanos españoles se sienten en cierta medida engañados y frustrados al ver que entre quienes más ejemplo han de dar en momentos difíciles, constantemente surgen individuos que sólo buscan el propio enriquecimiento personal de manera ilícita y, en la mayoría de casos, a cargo del dinero público.

Malos tiempos para la imagen de marca,  teñida de manera indirecta por todos estos casos de corrupción. Mientras muchos emprendedores se esfuerzan en crear valor, en dar a conocer sus productos al exterior, dotándoles de una etiqueta de imagen de marca moderna, las corruptelas de unos cuantos perjudican a la imagen de todos.

Estas “manchas” que afectan a la imagen de marca han de ser limpiadas de una vez por todas, hasta que no quede ninguna sombra de sospecha. El marketing es una de las herramientas más importantes con las que cuenta un país para mejorar su imagen, pero antes hay que hacer todo lo posible para que la corrupción no se acabe ligando al devenir de todos los que trabajan por mejorar su posicionamiento.