domingo, 27 de octubre de 2013

MAMÁ, YO QUIERO TRABAJAR EN GOOGLE


En un momento en el que el nivel de paro en nuestro país se mantiene en cifras terribles, pocos nos planteamos cómo mejorar nuestras condiciones de trabajo. Como mucho, nos preocupamos por intentar mantener nuestro puesto de trabajo.
Todos sabemos que las estadísticas reconocen que durante la crisis los índices de absentismo en el trabajo se han reducido notablemente y que las sucesivas reformas laborales han añadido inestabilidad des del punto de vista del asalariado.
Algunas empresas con la que muchos hemos crecido, como Panrico o Fagor, están al borde del abismo, y esto nos hace pensar que todo aquello que parece sólido, en unas determinadas circunstancias, se puede convertir en algo insostenible.
Recuerdo cuando muchas “madres” se alegraban de que sus hijos hubiesen “sacado una plaza” en una caja de ahorros, …un trabajo para toda la vida, decían. Muchas de esas entidades ya no existen, están intervenidas y han realizado duros recortes de plantilla. Bueno, si el hijo en cuestión había llegado a Consejero Delegado, Presidente o similar, seguramente ha dejado su puesto pero con los bolsillos más llenos.
Toca replantearse todo, adaptarse a un entorno difícil e inestable, incluso reinventarse a uno mismo, ya sea dentro de tu propio trabajo o forzado a una reconversión hacia al autoempleo por la pérdida del puesto.
Sea como sea, sorprende todavía ver ranquings de las empresas más valoradas para poder trabajar. En el caso de nuestro país, se cita a BBVA. Tiene mérito en tiempos en los que los Bancos no tienen su mejor imagen para el ciudadano.
Y cuando miras al exterior, todavía te sorprende más ver que hay empresas como Google, que además de mimar salarialmente a sus 8.000 empleados de la sede del grupo en Mountain View, les ofrece comida gratis durante las 24 horas, todos los días de la semana.
Pueden escoger entre 18 comedores, atendidos por 300 cocineros profesionales que a su vez son coordinados por 7 chefs de "reconocido prestigio". ¡Un paraíso para los comilones!

 
A esta libertad culinaria se añaden otra serie de ventajas: gimnasios, masajes, tintorerías, peluquerías, rocódromos, etc.  Y todo gratis.
Pero incluso ésta ventaja se puede tornar en problema: los responsables de Google están preocupados porque esta disponibilidad de comida lleve a sus empleados a comer más de lo necesario y con ello, al sobrepeso ( y a una menor productividad???). Por ello han puesto en marcha la “dieta Google”, con algunas medidas encaminadas a una dieta saludable. De hecho el único lugar donde hay que pagar algo es en las máquinas expendedoras de dulces.
Vaya, si así no se levanta uno con mejor humor los lunes para ir a trabajar …pues ya me dirán…

 


domingo, 5 de mayo de 2013

CORRUPCIÓN E IMAGEN DE MARCA DE UN PAÍS




Podemos definir el concepto de imagen de marca de un país como la percepción que tienen las personas respecto un determinado país. Se trata del resultado de un posicionamiento en la mente de los ciudadanos respecto un país región o ciudad, en comparación con otra zona.
Por lo tanto, cada país tiene una “posición”, un lugar en el ranking de países en la mente de los clientes o consumidores.

La primera aplicación práctica de la imagen de marca de un país que se nos ocurre seguramente será todo aquello relacionado con la promoción del turismo. Pero el concepto es mucho más profundo y afecta de manera indirecta a toda la producción de bienes y servicios que ofertan las empresas y profesionales de un determinado país. Por ello, es un punto importante para la internacionalización de las economías.

Algunos autores resumen el proceso de creación de imagen de marca con una fórmula:
Imagen = P+PAC+HH, en la que la P significa el propio país como producto real, PAC son las políticas de comunicación que se han realizado a lo largo del tiempo y HH son los hechos históricos de relevancia internacional.

Pos lo tanto, vemos que la imagen de un país depende de factores no controlables y de otros sobre los que se puede influir. 
En el caso de las PAC, España, por ejemplo, ha desarrollado de manera continua en los últimos años campañas de comunicación que han tenido por objeto cambiar el tradicional posicionamiento de nuestro país, muy ligado al sol, la playa y el folklore. Se han destacado valores como la creatividad, la adaptabilidad, la facilidad de adaptación, etc.

Todo ello es muy importante en la actual coyuntura de crisis económica ya que muchas de las empresas españolas, han de buscar mercados exteriores porque el consumo interno no se recupera.
Las diferentes administraciones intentan apoyar a éstas empresas exportadoras con misiones internacionales y asesoramiento sobre mercados externos.

Pero la realidad política se empeña en poner palos en la rueda de todo éste proceso. Desafortunadamente, en los últimos años estamos viendo como cada semana aparecen nuevos casos de corrupción, a todos los niveles y tendencias políticas. Incluso la casa real se ve afectada por éste tipo de casos.
Los ciudadanos españoles se sienten en cierta medida engañados y frustrados al ver que entre quienes más ejemplo han de dar en momentos difíciles, constantemente surgen individuos que sólo buscan el propio enriquecimiento personal de manera ilícita y, en la mayoría de casos, a cargo del dinero público.

Malos tiempos para la imagen de marca,  teñida de manera indirecta por todos estos casos de corrupción. Mientras muchos emprendedores se esfuerzan en crear valor, en dar a conocer sus productos al exterior, dotándoles de una etiqueta de imagen de marca moderna, las corruptelas de unos cuantos perjudican a la imagen de todos.

Estas “manchas” que afectan a la imagen de marca han de ser limpiadas de una vez por todas, hasta que no quede ninguna sombra de sospecha. El marketing es una de las herramientas más importantes con las que cuenta un país para mejorar su imagen, pero antes hay que hacer todo lo posible para que la corrupción no se acabe ligando al devenir de todos los que trabajan por mejorar su posicionamiento.

domingo, 27 de enero de 2013

E-BUSINESS: UNA HERRAMIENTA PARA EL CRECIMIENTO ECONÓMICO


La actual crisis económica, más larga y profunda de lo que todos esperábamos, nos está haciendo replantear casi todos los principios de la actividad económica.
La mayoría de los gobiernos de los países de la zona euro están aplicando agresivas políticas de austeridad, lo que conlleva grandes sacrificios para los ciudadanos. Si a ello unimos el trágico problema de paro en España, ese sufrimiento se hace más palpable.
Son muchas las voces que reclaman hace tiempo políticas de crecimiento. El consumo interior se ha resentido tanto que no consigue arrastrar hacia el inicio del crecimiento.
Con esta coyuntura, todos coincidimos en destacar la necesidad de fomentar la actividad emprendedora. La figura del emprendedor adquiere la forma de la pequeña unidad económica que puede ir creciendo y que de manera agregada pueda hacer renacer el crecimiento.
Pero no es nada fácil emprender en nuestro país. Las ayudas de las que todos hablamos pocas veces se transforman en realidades y el proceso inicial depende en gran medida de la creatividad y  entusiasmo del propio emprendedor.
En este punto, las TIC representan la herramienta más importante para el inicio de la mayría de nuevos proyectos. En los actuales mercados en los que hay muchas veces un execso de oferta y la demandada está contraída, las innovaciones que aportan las TIC representan una posible vía a nuevos negocios.
 

Pero no hay que olvidar que el negocio digital, ante todo, ha de poder ser un negocio. Es decir, cualquier e-business ha de ser rentable más temprano que tarde. De ésta manera, la inversión inicial se recuperará y la viabilidad del negocio podrá encaminarse hacia un futuro a medio y largo plazo.
Las reglas básicas de una empresa “on line” son prácticamente las mismas que en una organización tradicional de la economía. Por mucha innovación tecnológica que queramos aplicar, hay que tener un modelo de negocio, basado en un producto que pueda cubrir determinadas necesidades de los potenciales consumidores. Y para desarrollar todo esto, hay también que contar con el equipo humano adecuado, por muy pequeño que sea inicialmente.

Si el modelo de negocio que planteamos no está pensado en la venta de algún producto y pretendemos sobrevivir sólo con la publicidad que genere el volumen de visitas, habrá que tener en cuenta que necesitaremos un volumen muy alto de inserciones publicitarias. Y en la coyuntura actual será muy complicado.
Por ello es muy importante testar el modelo de e-comerce antes, segmentar de manera correcta el mercado, intentar diferenciarse de los competidores y conocer bien los canales de comunicación y distribución para poder ofrecer una experiencia de compra correcta.

Efectivamente, el e-business es el principal medio de innovación para los emprendedores, pero hay que recordar que más del 70% de las nuevas empresas fracasa antes de los 5 años de vida. Por ello es básico añadir a la base tecnológica un buen análisis de marketing.